当日対応と当日報告

アメリカンホームダイレクトの自動車保険の魅力と言えば、事故対応のスピーディーさです。

アメリカンホームダイレクトでは、事故が起こった場合の当日対応を実施しています。

と言っても、２４時間事故受付を行っている保険会社は他にもたくさんあります。

アメリカンホームダイレクトが他社と違うところは、お客様への当日報告も実施していること。

電話して単に事故受付をしてもらっただけでは、事故を起こしたときの不安は解消されませんよね。

アメリカンホームダイレクトでは、事故を起こしてしまった人に本当の安心を提供するために、事故直後からスピーディーな初期対応を開始し、お客さまに報告するようにしているんです。

初期対応では、事故解決までの流れの説明や不明点の相談、相手方への連絡、代車の手配、修理工場への連絡、病院への連絡などを行ってくれますから、事故後の不安をやわらげてくれます。

 

保険金支払いまでを短縮

アメリカンホームダイレクトでは、１事故１名の専任担当制になっています。

対人・対物賠償事故の場合にはプロが代わりに示談交渉を行ってくれますので、心強い味方となります。

また、交通事故証明書取得サービスや示談書省略サービス、搭乗者傷害保険や自損事故保険で請求金額が１０万円以下の場合には診断書省略サービスも実施していますから、保険金の支払いまでの期間も大きく短縮されています。